Zadaniem streetworkera jest pomoc bezdomnym, dzieciom ulicy, alkoholikom, nakromanom, prostytutkom i osobom dotkniętym różnymi innymi formami patologii społecznych bezpośrednio w miejscu ich przebywania np. w pustostanach.
Streetworker w swojej pracy stara się przede wszystkim być dobrym pedagogiem. Stara się uświadomić potrzebującemu, że jego obecny stan nie jest sytuacją naturalną i niezmienną. Pomaga mu odkryć, że jest osobą twórczą i przy odrobinie wysiłku może poprawić swoje położenie.
W swojej pracy stara się wykorzystać wszystkie dostępne zasoby żeby doprowadzić do usamodzielnienia potrzebującego i jego ponownej integracji w społeczeństwo.
- Monitoruje miejsca opuszczone, pustostany.
- Nawiązuje pierwszy kontakt z osobami bezdomnymi.
- Informuje osoby bezdomne o miejscach w którym mogą szukać pomocy.
- Towarzyszy potrzebującym w załatwianiu spraw w instytucjach, szpitalach itp.
- Motywuje osoby bezdomne do zmiany sytuacji życiowej.
- Wspiera potrzebujących w sytuacjach dla nich trudnych