[Mapa Białegostoku – Na czarno zaznaczone ulice sprawdzone podczas patroli streetworkerów pod kątem pustostanów i przebywających tam osób bezdomnych]

Jednym z obowiązków streetworkera są regularne patrole Białegostoku, kiedy to przemierzamy miasto w poszukiwaniu opuszczonych miejsc, pustostanów gdzie wiemy lub spodziewamy się, że znajdziemy osoby bezdomne. Patrolujemy zawsze parami, rzadko w większych grupach. Zasadą są jednak patrole dwuosobowe. Wiąże się to m.in. z bezpieczeństwem streetworkera, co prawda w swoim krótkim, bo niewiele ponad półtorarocznym doświadczeniem, spotkałem się tylko raz z agresywnym nastawieniem osoby bezdomnej, jednak wydaje mi się, że agresje wywołał alkohol a nie sama osoba bezdomna czy interwencja streetworkera. Praca z bezdomnymi to styczność z alkoholizmem, narkomanią, nigdy nie wiadomo jak zareaguje osoba pod wpływem trunku czy środków odurzających. Jednak wśród naszych podopiecznych panuje prosta niepisana zasada – „nie gryź ręki, która karmi”. Proszę nie brać dosłownie tego „karmienia”, do naszych obowiązków nie należy ani gotowanie ani przygotowywanie posiłków – pomagamy obrać właściwą drogę, zmotywować do podjęcia działań, zmiany dotychczasowego stylu życia, pomagamy sporządzić pisma urzędowe, poruszać się z osobami bezdomnymi po urzędach, towarzyszyć przy wizytach u lekarzy. W tym środowisku praktycznie zasadą jest zostawianie spraw zdrowotnych i urzędowych na dalszym planie, gdyż kiedy w brzuchu pusto i nie ma gdzie spać – sprawy administracyjne i spotkania z lekarzami schodzą na dalszy plan. Piramida potrzeb Masłowa w całej okazałości. Czasami osoby bezdomne, które spotykamy podczas patrolu nie chcą naszej pomocy. Wiedzą czym się zajmuje streetworker i zwyczajnie nas nie potrzebują. Są jednak sytuacje, że bezdomny żyjąc na ulicy od wielu lat nigdy nie słyszał o naszej fundacji, pomocy jaką oferujemy my czy ZPS MOPR nr 11 przy ulicy Białej, którzy zajmują się wyłącznie osobami bezdomnymi na terenie całego miasta Białegostoku. Wtedy takiej osobie wręczamy nasz informator gdzie zawarte są informacje o miejscach i placówkach gdzie można zjeść, spać, umyć się czy otrzymać pomoc. Zawsze zapraszamy taką osobę do naszego biura przy Warszawskiej 50, gdzie razem wypełniamy kartę kontaktu – jest to krótki formularz z pytaniami o sytuację zdrowotną, rodzinną, doświadczenie zawodowe etc. Pomaga nam to przy pomocy krótkich pytań szybko poznać bezdomnego i wypracować najszybszy sposób pomocy w obszarze najbardziej tego wymagającym. Karta Kontaktu

Jest to pierwsza część krótkich wpisów przybliżających pracę streetworkera. Następne postaram się wstawiać regularnie.

 

Pozdrawiam Paweł.